สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. นโยบายคุกกี้
- 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
- 12. การติดต่อเจ้าหน้าที่
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า zus58 ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การใช้งานบริการของ zus58 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียดและติดต่อเราหากมีข้อสงสัย
01 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
zus58 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติของ zus58 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม zus58.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ zus58.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบรา ว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน
- ผู้ใช้ที่ครอบคลุม: นโยบายนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก และผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม zus58 ไม่ว่าจากที่ใดก็ตาม
- กฎหมายที่เกี่ยวข้อง: zus58 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การยินยอม: การใช้บริการ zus58 ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: zus58 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
02 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
zus58 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย, เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ประวัติการเดิมพัน, เวลาการเข้าใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า, ประวัติการสนทนา |
zus58 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
03 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
zus58 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้
- การลงทะเบียนบัญชี: ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิด
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน เช่น หน้าเพจที่เข้าชม เกมที่เล่น และเวลาที่ใช้งาน
- การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากเงิน ถอนเงิน และกิจกรรมทางการเงินอื่น ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลจากการสนทนากับทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเครื่องมือวิเคราะห์
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น บริการยืนยันตัวตนหรือการตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง
04 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
zus58 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมและการเดิมพันอย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และมีตัวตนจริงตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต และการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
zus58 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมล่วงหน้าเสียก่อน
05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
zus58 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วย zus58 ดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้ผลิตเกมและค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม zus58 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเพื่อดำเนินการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดกิจการ
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ zus58 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ zus58 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด
06 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัล บางครั้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย
- มาตรการป้องกัน: การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและสอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA
- ประเทศปลายทาง: ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเทียบเท่าตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ข้อตกลงการประมวลผล: ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองที่เข้มงวด
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
zus58 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 12 เดือน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี |
| คุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 13 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา zus58 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize) อย่างปลอดภัย
08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ zus58 เก็บรักษาไว้ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
สิทธิ์ในการแก้ไข
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ในการลบ
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นหรือเก็บเกินกำหนด
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างการพิจารณา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
09 นโยบายคุกกี้
zus58 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
zus58 ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอย่างยิ่ง เราได้ดำเนินมาตรการทั้งด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ zus58 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสในระดับสูง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน zus58 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน zus58 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
หากคุณสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงาน zus58 ทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการสืบสวนและแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด
11 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
zus58 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราไม่ว่ากรณีใด ๆ
- การตรวจสอบอายุ: zus58 ดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปี
- การค้นพบข้อมูลผู้เยาว์: หาก zus58 ค้นพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ zus58 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการของ zus58 ไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์ หากพบว่าบัญชีใดใช้งานโดยผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด
12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ zus58 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานพร้อมตอบกลับตลอด 24 ชั่วโมง)
- เว็บไซต์: zus58.cam
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
- การร้องเรียน: หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนด
zus58 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการเคารพสิทธิ์ของคุณในทุกขั้นตอน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะได้รับการทบทวนและปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป
หลักการปกป้องข้อมูลของ zus58
แนวทางที่ zus58 ยึดถือเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดของคุณบน zus58 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ทำให้การสื่อสารระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราปลอดภัยตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
zus58 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าเราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน
zus58 รองรับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA ครบทุกข้อ ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูล คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
หลักการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด
การแจ้งเตือนเหตุละเมิด
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ zus58 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามข้อกำหนดของ PDPA
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ zus58 เขียนในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์เทคนิคซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนเข้าใจสิทธิ์ของตนได้อย่างชัดเจน